Bağlantı sorunları yaşanıyor.

İnternet abonesi müşterilerin ip aralıklarına DDoS düzenleyerek müşterilerimizin internet erişimini kesmeye çalışan bir ekip vardı. 19-22 Ocak tarihinde bu saldırılar yüzünden topoloji değişikliği yaptık ve bize epey bir pahalıya mal oldu. Sorun da ortadan kalktı. Neler yaptık

Epey pahalıya mal oldu yazdım çünkü bu altyapıya ihtiyacımız yoktu, Saldırılar önce gateway adreslerine başlatıldı blackhole yaptık, sonra rasgele hedeflere başlatıldı blackhole yaptık, ISP tarafı veri merkezi gibi değil, yurt dışına kapatamıyorsun web sitesi gibi IP adreslerini.. 19-22 Ocak aralığında her gün yeni bir method ile saldırdılar biz düzelttik en son tüm ip aralıklarına carped bomb tipinde saldırı başlayınca hızlıca topoloji değişimi yapmaya karar verdik.

Bu sefer saldırılar tüm ip adreslerine 1.5mbps kadar ufak boyutlarda gelince Router’larda kapasite problemi yaşanmaya başladı session sayısından dolayı, 81 ilden gelen tüm talepleri altta çok daha fazla sayıda router’a bölerek tüm sistemleri tek bir cihazdan, çok daha fazla sayıda cihaza çevirdik ve normalde aylar sürmesi gereken bu işlemi sadece 2 günde cihazları tedarik edip gece yarısı çalışmaları ile devreye aldık.

Böyle bir altyapı genellikle büyük ölçekli ISP’ler tarafından kullanıdığı ve bizim buna ihtiyacımız olmadığı için daha önceden bu yapıyı kurgulamamıştık, çünkü yaptığımız için ticari olarak getirisinin kat, kat, kat, kat üzerinde bir maliyete sahip oluyor bu sistem.. Kullanıcılarımızda mağduriyet yaratmak ve bizim markamızı kötülemelerini sağlamayı hedefleyen saldırganlara zemin bırakmamak adına gözümüzü kırpmadan yatırımımızı yaptık.

Benim için öyle zorlu bir süreç oldu ki, günlerce uyumadan ekip arkadaşlarımız ile birlikte filtre ve config yazmak zorunda kaldık. sağolsunlar müşterilerimizin büyük bir kısmı bu süreçte bize olan desteklerini hiç esirgemediler. En büyük motivasyon kaynağımız da müşterilerimizin desteği oldu..

Umarım benzer olaylar başka ISP’lerin de başına gelmez, çok zorlayıcı bir süreçti.

19-22 Ocak 2025 Tarihleri arasında ağımıza yapılan siber saldırılar nedeniyle bazı kullanıcılarımızın internet erişiminde kısa süreli kesintiler yaşanmıştır. Bu durumun amacı, hizmetlerimizi hedef alarak hem kullanıcılarımızı mağdur etmek hem de şirketimizi itibarsızlaştırmaktır. R10 gibi platformlarda açılan konular ortadadır.

Zorlu bu süreçte yanımızda olan tüm müşterilerimize teşekkür ederiz. Bu yaşananları ve aldığımız önlemleri sizlerle paylaşmak istiyoruz:

Sorun Neden Yaşandı?

Netinternet, 81 ilde hizmet veren bir internet servis sağlayıcısıdır. Sistemimiz başlangıçta tüm kullanıcıları tek bir router üzerinden yönetecek şekilde tasarlanmıştı. 2 Ayrı N+N olarak yedekli tasarlanmış bu yapıda routerlardan biri servis dışı kaldığında diğer cihaz aktif oluyordu.

Ancak saldırının niteliği, kullanıcıların kullandığı router cihazlarını hedef alarak paket yoğunluğuyla cihazları kilitlemek üzerineydi. Bu durum, mevcut altyapımızın sınırlarını zorladı ve kısa süreli erişim sorunlarına yol açtı.

Neler Yaptık?

1. Saldırı Analizi ve Müdahale:

   • 19 Ocak’ta hedef IP'lere yönelik saldırılar için hızlı çözümler geliştirdik.

   • 20 Ocak’ta rasgele hedeflere yapılan saldırılar, IP adreslerini devre dışı bırakarak engellendi.

   • 21 Ocak’ta daha karmaşık "carpet bomb" tipi saldırılar tespit edilerek topolojimiz yeniden düzenlendi.

2. Topoloji Değişikliği:

   • Veri merkezimizde kullanılan yüksek kapasiteli router'ları internet abonelerimizin bulunduğu sistemin başında konumlandıracak şekilde dahil ettik.

   • Birden fazla router üzerinden oturumları ve CGNAT işlemlerini bölerek yükü çok daha fazla sayıda router üzerine dağıttık.

   • Yeni yapımız sayesinde gelecekte abonelik sayısı artsa bile sistemin kesintisiz çalışmasını garanti altına aldık. Artık sisteme istediğimiz sayıda router ekleyebilmekte ve yatayda genişleyebilmekteyiz

Neden Daha Önce Bu Yapılmadı?

Bu tür bir altyapı genellikle daha büyük ölçekli internet servis sağlayıcılarında kullanılır ve oldukça maliyetlidir. Daha önce böyle bir ihtiyacımız olmadığı için mevcut yapıyla hizmet sunuyorduk. Ancak, saldırılar sonrası hızlıca yatırım yaparak bu yapıyı hayata geçirdik.

Bu Sorun Tekrar Yaşanır mı?

Yeni altyapımız, hem saldırıların etkilerini minimize etmekte hem de tüm kullanıcıların kesintiden etkilenmesini engelleyecek şekilde tasarlandı. Artık bu tür saldırılarla çok daha etkin şekilde başa çıkabiliyoruz.

Kullanıcılarımıza Teşekkür ve Avantajlar

• Kredi Desteği: Saldırıların aktif olarak devam ettiği 4 gün boyunca toplamda 4 saat ve üzeri kesinti yaşayan müşterilerimize 50 TL, toplamda 8 saat üzeri kesinti yaşayanlara ise 100 TL kredi tanımlıyoruz. Saldırının hedefi olmayan kullanıcılarımız için bir tanımlama yapılmayacaktır.

• Referans Avantajı: Hizmet iptali vermeyen müşterilerimize teşekkür için referans oldukları her kullanıcı başına ödeme miktarını mevcut abonelerimizde sürekli olacak şekilde 100 TL’den 150 TL’ye çıkardık.

Yeni Planlarımız

Yaşanan süreçten edindiğimiz tecrübeler ışığında sistemlerimizde bazı yenilikleri hızlıca hayata geçirmeye karar verdik bunlarla ilgili bilgilendirme alt kısımda yer almaktadır;

1. IVR Geliştirmeleri: Bundan sonraki süreçte herhangi bir probleminiz olduğunda robot operatör üzerinden otomatik arıza kaydı oluşturabileceğiniz yeni bir IVR sistemi geliştiriyoruz.

2. Durum Sayfası: Hem veri merkezi hem de internet kullanıcılarımız için profesyonel bir durum sayfası hazırlıyoruz. Planlı bakım çalışmaları veyahut arızalar ile ilgili bu sayfadan yayın yapacağız.

3. Yapay Zeka Destekli Önceliklendirme: Destek taleplerini kullanıcıların oturum durumuna göre ve yazılan mesaj içeriğine önceliklendirecek bir sistem üzerinde çalışıyoruz.

4. Mobil Bildirimler: PPPoE durumu değişikliklerinde mobil uygulamamızdan bildirim alabileceğiniz bir yapı oluşturuyoruz.

5. Bölgesel Ölçeklendirme: Artık kullanıcılarımızı bulundukları bölge veya şehre göre dağıtım yapabileceğimiz daha geniş bir alt yapıya sahip olduk.

Zorlu bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve destek için teşekkür ederiz. Artık daha güçlü, güvenilir ve yenilikçi bir altyapıyla hizmet vermeye devam ediyoruz.

Merak etmeyin biz çalışıyoruz, saldırılar nasıl etkiliyor, ne yapmamız gerekiyor biliyoruz. Yalnız insanlar çok tepki gösteriyor hali ile bu yüzden hep geceleri bekliyoruz, ufak ufak işlem yapıyoruz.

Biz kimseyi mağdur etmek istemeyiz, sorunsuz hizmet vermek, mutlu müşteriler görmek isteriz. Bu elimizde olmayan durum için ne kadar üzgün olduğumu söylesem az.. Kalıcı çözümler uyguladığımızı bilin yeterki. Bu gece komple bölgesel olarak ayrılacak kullanıcılar eğer kazasız belasız biterse işlemler, daha sonra bölümler halinde çalışmaya devam edeceğiz.

İnternet abonelerimize kesintisiz bir hizmet sunabilmek adına, PPPoE oturumlarınız bölgesel olarak farklı router cihazlarına aktarılacaktır. Bu işlem sırasında oturumunuz bir defaya mahsus kısa süreliğine kopacak ve ardından otomatik olarak yeniden bağlanacaktır. (T:01:00-06:00)

Saldırılar kesintisiz devam ediyor merak etmeyin bizim hatamız sıkıntı yok gece düzelteceğiz.

Desteğiniz için çok teşekkürler, Bu saldırıların amacı, kullanıcılarımızın internet hizmetinden faydalanmasını engelleyerek mağduriyet yaratmak ve şirketimizi itibarsızlaştırmaktı. Bu konular ve insanların mesajları ortada..

Biz elimizden geldiğince hızlı bir şekilde topoloji değiştirip problemin önüne geçtik neler yaptığımızı ayrıca bir konu açıp anlatacağız hala çalışmalarımız da devam ediyor sadece 4 gün içerisinde harcadığımız para abone sayımız 10 katına çıksa bile 1 yılda amorti edemez. Biz düşünmeden hemen aksiyon aldık herşeyden önemlisi müşteri memnuniyeti ve itibar. Bu süreçte eksik kaldığımız yerleri gördük ve hemen aksiyon almaya da başladık.

Tüm bunları yapmamızdaki tek sebep bizlere desteğini esirgemeyen, bu tarz kötü niyetli insanların amacına ulaşmalarına engel olan kullanıcılarımız. Yoksa son 4 günde atılan adımların yapılan yatırımın ticari açıdan akla, mantığa sığar hiçbir açıklaması yok.

Çok teşekkürler.

Yaşanan sorunlar için son derece üzgünüz internet abonelerinin hizmet alımına engel olmak için 19-22 Ocak 2025 Tarihleri arasında ağımıza yapılan siber saldırılar nedeniyle bazı kullanıcılarımızın internet erişiminde kısa süreli kesintiler yaşanmıştır. Bu kimi kullanıcılarda PPPoE bağlantısının kopması ve geri gelmesi kadar sürmüş kimi kullanıcıların IP adresi saldırı altında olduğu için daha uzun sürmüştür. Bu durumun amacı, hizmetlerimizi hedef alarak hem kullanıcılarımızı mağdur etmek hem de şirketimizi itibarsızlaştırmaktır. Bu 4 gün içerisinde R10’a giremedim tek amacımız sorunu kalıcı çözecek yapısal değişiklikleri hızlıca devreye almaktı uzunca bir açıklama yapacağız.

Bu süreçte yanımızda olan müşterilerimize çok teşekkür ederiz. Aynı zamanda bu yaşananlarla ilgili kullanıcılarımıza sabırları ve desteklerinden dolayı bazı avantajlar sağlayacağız kesinlikle. 22 Ocak’tan bu yana saldırıları bertaraf edebiliyoruz artık.

Gerçekten çok üzgünüz, biz R10 gibi büyük platformları barındıran bir veri merkeziyiz, her zaman siber saldırı alıyoruz, almaya devam da edeceğiz ancak saldırının niteliği itibari ile yapılan işlemler uzun sürdü. Hedeflenen insanların hizmet almasını engellemek ve R10 gibi platformlarda Netinternet’i kötülemesini sağlamaktı. Anlaşılan kısmen başarılı da olmuşlar gibi duruyor.

Herkese tek tek yazmak isterdim öncelikle şunu belirteyim 19-22 Ocak tarihlerinde bazı kullanıcılarımızda meydana gelen kesintilerin sebebi tamamen Siber Saldırı sonucunda oluşmuştur. Bunun dışında yazılan hiçbir şeye itibar etmeyiniz.

Yapılan siber saldırıların amacı, müşterilerimizin internet erişimini keserek hizmetimizi itibarsızlaştırmak, mağduriyet yaratarak hakkımızda olumsuz bir algı oluşturmaktı.

Biz R10 gibi pek çok büyük platformu barındıran bir veri merkeziyiz, siber saldırılarla yıllardır uğraşıyoruz, 18 yıldır faaliyet gösterdiğimiz bu sektörde siber saldırı yaşamadığımız bir gün dahi yoktur. İnternet abonelerinde meydana gelen siber saldırıların önlenmesi veri merkezi gibi değil ne yazık ki. IP adreslerini yurt dışına kapatıp bekleyemiyorsunuz. Bu profesyonelce organize bir siber saldırı, çözümüne ilişkin de yaşanan süreçte pek çok aksiyon aldık. Çok detaylı bir bilgilendirme konusu açarak süreçle ilgili kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz. Oluşan mağduriyeti gidereceğiz.

Bu süreçte bizim yanımızda duran, destek olan tüm kullanıcılarımıza ayrıca teşekkür ediyorum. 22 Ocak’dan bu yana saldırıları defans edebiliyoruz. Bu süreçte pek çok eksik kaldığımız yer oldu, güzel dersler çıkarttık bununla da ilgili çağrı merkezi başta olmak üzere pek çok yerde yapısal değişiklikler yapacağız.

Altyapı güçlendirme çalışmaları kapsamında kalan operatörlerin BGP oturumları yine 04:30-05:00 arasında aktarılacaktır. Aktarım sırasında kesinti ön görülmemekte olup olası bir hata oluşmasına karşın bildirim yapılmaktadır.

Son günlerde internet abonelerine yönelik siber saldırılar nedeniyle yaşadığınız aksaklıkların farkındayız ve bu durumun sizleri ne kadar üzdüğünü anlıyoruz. Önceliğimiz, bu sorunları en hızlı ve kalıcı şekilde çözmektir.

Ekibimiz, 7/24 çalışarak hizmetinizi güvence altına almak için tüm önlemleri almaktadır. Yaşanan bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Mağduriyetinizin telafisi için gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz.

Planlı bakım belirtilen zaman aralığında tamamlanmış, kablo aktarımları gerçekleştirilmiştir. Topoloji değişiklik işlemleri için 04:30-05:00 saatleri arasında BGP oturumları aktarılacak, trafik bu esnada önceden alternatif operatörlere yönlendirilecektir.

Duyuru ve açıklama konusunda eksik kaldığımızı içtenlikle kabul ediyoruz. Kesinti anlarında önceliğimiz her zaman hizmetin en hızlı şekilde normale dönmesini sağlamak olduğundan, zaman zaman duyuru kanallarımızda gerekli bilgilendirmeleri ihmal edebiliyoruz. Bu durumu iyileştirmek için gerekli adımları atacağımızı belirtmek isteriz.

Netinternet olarak, bu süreçten siz değerli müşterilerimizin de desteğiyle daha da güçlenerek çıkacağımızdan emin olabilirsiniz.

Telafi politikamız kapsamında, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak adına gerekli adımları atacağımızı ve bununla ilgili detayları en kısa sürede sizlerle paylaşacağımızı bilmenizi isteriz.

Süreci tamamen atlattığımızda, neler yaşandığını, bu kesintiler sırasında hangi aksiyonların alındığını ve gelecekte benzer durumları önlemek için neler yapılacağını içeren kapsamlı bir bilgilendirme yapacağız. Şeffaflık ilkesi doğrultusunda, sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz.

Anlayışınız ve sabrınız için teşekkürler.

Donanım tedariği yapılmış olup çalışmalar bu gece 01:00 ile 05:00 arasında devam edecektir. Bu süreçte bağlantılarınızda kesilme yaşanabilir. Sizlere stabil bir internet erişimi sunmamız için yapılan bu çalışmalar oldukça büyük önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkürler.

Çalışma esnasında oluşan donanım arızası sebebiyle çalışma iptal edilmiş, tüm bağlantılar eski haline geri alınmıştır. Arızalanan donanımların tedarik edilmesi ve yeniden ayarlanması ile başka bir tarihse çalışma devam edecektir.

İnternet abonelerimizin bulunduğu ağ üzerinde siber saldırılara karşı önlem almak adına, bu gece 00:00-02:00 saatleri arasında sistemimizde cihaz değişikliği yapılacaktır. Çalışma sırasında kablo aktarımı sırasında kısa kesintiler yaşanabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

İnternet yeniden kesildi.

Geçici olarak tüm ağımızı DDoS arkasına aldığımızı bildirmek isteriz. Kalıcı çözüm yöntemleri için çalışmalarımız devam etmektedir.

İnternet abonelerimizin olduğu ağ üzerinde yeniden farklı bir türde saldırı başlatılmış olup carpet bomp tipinde tüm kullanıcılara yapılan saldırının engellenmesine yönelik işlem yapıldığını bildirmek isteriz. Bir önceki saldırıdan farklı bir saldırı türüdür.

Netinternet kullanıcılarını mağdur ederek hizmetimizden memnuniyetinizi zedelemek ve markamıza zarar vermek üzere yapılan siber saldırılar için geçici önlemler devreye alınmıştı, an itibari ile gerekli tüm teknik önlemleri devreye alarak KALICI ÇÖZÜME kavuşturulmuştur.

Öncelikle, yaşanan kesinti nedeniyle sizlerden özür dileriz. İnternet hizmetimizde meydana gelen bu kesinti, firmamıza yönelik kötü niyetli bir siber saldırı sonucunda gerçekleşmiştir. Saldırının amacı, Netinternet kullanıcılarını mağdur ederek hizmetimizden memnuniyetinizi zedelemek ve markamıza zarar vermekti.

Bu süreçte, 2.5 saatlik bir kesinti yaşandı ve bu durumun sizleri nasıl etkilediğinin farkındayız. Ancak, bu olay bize güçlü bir öğrenme ve gelişim fırsatı sundu. Saldırının hemen ardından kapsamlı bir inceleme yaptık ve altyapımızı bu tür tehditlere karşı daha dayanıklı hale getirecek önlemleri devreye aldık. Artık aynı tür bir saldırının ağımızı etkileyemeyeceğini gönül rahatlığıyla söyleyebiliriz.

Netinternet olarak, hizmet kalitemizi her zaman en üst düzeyde tutmak için çalışıyoruz. Yaşanan kesintiden dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya endişeleriniz varsa, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bizimle birlikte olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim önceliğimizdir.

Tespit edilen saldırılar engellenmeye başlanıldı. Az sonra düzelecektir. 6 TTN de hizmet veremiyoruz sadece

İnternet abonelerimizin bulunduğu ağların tamamına yoğun şekilde siber saldırı geldiği için bazı servis kesintileri yaşanmakta olup sorunun çözümüne ilişkin çalışma yapılmaktadır.

Sorun devam ediyor.

Kesinti düzeldi. Açıklama bekleniyor.

PPPoE Bağlantı Sorunu mevcut. Kısa süre içinde düzelmesi bekleniyor.

Telekom alt yapısını işleten ISS’lere SGBI (internet geçiş ücreti) üzerine %50 zam yapıldı. Fiyat güncellemesine gidecek tüm ISS’ler.

TT-16-BURSA-ZTE-ZXR-02 Change TT-16-BURSA-ZTE-ZXR-02 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-18-CANKIRI-ZTE-ZXR-01 Change TT-18-CANKIRI-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-14-BOLU-ZTE-ZXR-01 Change TT-14-BOLU-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-07-KTOPRAK-ERC-SSR-01 Change TT-07-KTOPRAK-ERC-SSR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-99-LEVENT-ZTE-ZXR-01 Change TT-99-LEVENT-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-33-MERSIN-ERC-SSR-01 Change TT-33-MERSIN-ERC-SSR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-99-BEYOGLU-ZTE-ZXR-01 Change TT-99-BEYOGLU-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-06-BALGAT-ZTE-ZXR-02 Change TT-06-BALGAT-ZTE-ZXR-02 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-19-CORUM-ERC-SSR-01 Change TT-19-CORUM-ERC-SSR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-34-ERENKOY-ZTE-ZXR-01 Change TT-34-ERENKOY-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-09-7EYLUL-ZTE-ZXR-01 Change TT-09-7EYLUL-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-57-SINOP-ZTE-ZXR-01 Change TT-57-SINOP-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-80-OSMANIYE-ZTE-ZXR-01 Change TT-80-OSMANIYE-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-99-HALKALI-ZTE-ZXR-02 Change TT-99-HALKALI-ZTE-ZXR-02 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-09-AYDIN-ZTE-ZXR-01 Change TT-09-AYDIN-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-70-KARAMAN-ZTE-ZXR-01 Change TT-70-KARAMAN-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-37-KASTAMONU-ZTE-ZXR-01 Change TT-37-KASTAMONU-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-06-INCESU-ZTE-ZXR-01 Change TT-06-INCESU-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-99-BAHCELIEVLER-ZTE-ZXR-01 Change TT-99-BAHCELIEVLER-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04TT-46-KAHRAMANMARAS-ZTE-ZXR-01 Change TT-46-KAHRAMANMARAS-ZTE-ZXR-01 status Up > Down 24.12.2024 21:18:04

Buralara bağlı kullanıcılarda sorun yaşanmıştı düzeltik PPPoE bağlantılarını reset ederek.

Konuyu Telekom'a bildiriyoruz detaylı inceleyeceğiz.

Problemin belirli santrallere bağlı kullanıcılar ile sınırlı olduğunu, bununla ilgili servis sunan Telekom ekiplerine ayrıca bilgi verildiğini bildirmek isteriz.

İnternet abonelerimizde PPPoE bağlantıları ile ilgili yaşadığımız sorunlar sebebiyle oturumlar yeniden başlatılmıştır

Saat 03:00 oldu ancak sorunun kaynağını tespit edebildik. Bizim tarafta çözümlenebilecek bir durum değil Telekom ekiplerine ayrıntılı bir şekilde durumu anlattık, kalıcı bir çözüm nasıl uygulayabileceklerini söyledik. Muhtemelen hızlıca çözüme kavuşturacağız.

Kalıcı çözüm sonrası buradan daha detaylı bilgi vereyim sizlere. Ancak askıda kalan, kendiliğinden olan bir durum değil. Endişe etmenize gerek yok yani. Merak etmeyin.🙏

İnternet abonelerimiz ile sınırlı olarak 15 Aralık 2024 saat 00:58 ile 01:09 arasında süren internet bağlantı sorunumuz, teknik ekibimizin hızlı müdahalesiyle düzeltilmiştir. Sizlere kesintisiz bir hizmet sunmak en büyük önceliğimizdir ve bu süreçte sabrınız için teşekkür ederiz.

İstanbul-Denizli arası bağlantılarda yaşanan problem sebebiyle trafik otomatik olarak Türk Telekom'a aktarılmış olup, Yurt dışı operatörleri ve TürkNet, Comnet gibi alternatif operatörlere trafik Türk Telekom üzerinden verilmektedir.

26 Ağustos 2024 saat 00:00 ile 02:00 arasında internet abonelerimiz için acil bir deployment çalışması yapılacaktır. Çalışma sırasında PPP bağlantılarında kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Kesinti süresi toplamda 10 dakika kadar sürecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.